当ＩＳＯジャパンネットグループは、３００社以上の認証指導を経験。最近は、一次審査、二次審査とも審査員の「指摘事項なし」が多く、簡単にパスしております。これは、担当コンサルタントの力量の向上、経験・ノウハウの蓄積によります。ＩＳＯシステムは、重たくすれば問題なく合格します。しかし、スリムにして、合格させるのが、「コンサルの技」になります。この点当グループは自信をもって対応可能です。

「運用しやすいシステム」がどんなに重要か？これからＩＳＯに取り組む企業には｢ピンとこない事｣です。調査では､ＩＳＯの取得企業の５０％近くが運用に苦慮しています。つまり、毎年の維持審査に多くの無用な手間暇をかけています。ナンセンスなことです。現場の成果に結びつきません。多くの責任は、｢コンサルタント選び｣にあります。「ただ、ＩＳＯさえ取ればいい」というスタンスで取り組むコンサルタントほど迷惑なことはありません。重大要注意！

ＩＳＯで具体的成果を出す。成果とは、コストが下がる、顧客が増える、人材育成が早まる等です。上記ステップで運用に苦慮していては勿論成果は出ようがありません。当グループの指導するシステムは、極めて運用しやすく好評を得ています。その結果、現場から成果が多く輩出しております。指導したある運送会社では、「２年間で数千万のコストダウンと事故の４０％削減が実現。さらに顧客満足度が１００社の取引業者中、全国２位に躍進」という成果を実現！

１．大企業スタイルの複雑で重たいシステムを作らない
２．現場の手順書は最小限しか作らない、ＯＯ管理規定は通常作らない
３．５０人規模で５０ページ前後の「品質マニュアル」で納める
４．文書体系の３段階ピラミッド構造は作らない
５．その企業に既にある記録・伝票類はそのまま生かし、活用する
６．記録・帳票類は最小限しか新たに作らない
７．現場の人に今までより過大な事務的な負担をさせない

「ＩＳＯシステムは、その企業の規模、仕事の複雑さ、人員のレベルに見合った物で良い」とある。これを踏まえないコンサルタントが実は非常に多い。

ＩＳＯの良否はコンサルタントの力量、レベルで決まります。審査に合格させる事は、プロの仕事の中においては、「最低限の仕事」でしかありません。

～埼玉県　サービス業、２５人　２００７年取得～

～東京都　運送業　５２人　２００９年取得～

～神奈川県　製造業　９５人　２０１１年取得～

～茨城県　建設業　３６人　２０１２年取得～

～埼玉県　小売業　　４５人　２０１３年取得～

～千葉県　サービス業　３７人　２０１４年取得～

～東京都　製造業　６５人　　２０１４年取得～

～東京都　運送業　１９５人　２０１３年取得～